Para que o provedor possa solicitar as Ordens de Serviço (O.S) na plataforma TecOn, é necessário realizar recargas de créditos. Cada solicitação de O.S consome um determinado valor de crédito, que varia conforme a categoria do atendimento escolhido (Instalação, Manutenção, Moto, etc.). O processo de recarga é simples e rápido: o provedor acessa seu painel, escolhe o valor desejado e efetua o pagamento. Os créditos são liberados imediatamente após a confirmação, permitindo solicitar O.S a qualquer momento.

Ao optar pela TecOn, o provedor elimina diversos custos fixos de manter uma equipe de técnicos CLT.
Veja os principais custos que você deixa de ter:

✔️ Salários mensais fixos, mesmo em meses com baixa demanda
✔️ Encargos trabalhistas (FGTS, INSS, Férias, 13º salário, etc.)
✔️ Vale transporte e benefícios obrigatórios
✔️ Manutenção de veículos da empresa
✔️ IPVA, seguro de veículos e de vida para os funcionários
✔️ Custos com combustível e gestão de frota
Com a TecOn, o provedor paga apenas pelas O.S efetivamente executadas.

👉 Clique aqui para acessar a nossa calculadora de custo por O.S e veja a diferença real entre o modelo CLT e o modelo TecOn.

Não! Na TecOn, o cadastro é totalmente gratuito e não existe nenhuma fidelidade contratual. O provedor só paga quando tiver demanda de serviço, por meio do sistema de recargas. Sem mensalidades obrigatórias, sem taxa de adesão e sem contratos longos. Você tem total liberdade para usar a plataforma conforme sua necessidade.

O valor de cada O.S varia de acordo com a categoria de atendimento e o horário da execução.

📌 Categorias de Instalação e Manutenção (com veículo):
Segunda a Sexta das 08h às 18h: R$ 45,00 por O.S
Segunda a Sexta das 18h às 23h: R$ 50,00 por O.S
Sábados, Domingos e Feriados (08h às 23h): R$ 50,00 por O.S

📌 Categoria Moto (coletas rápidas, entrega de documentos, etc):
Segunda a Sexta das 08h às 18h: R$ 25,00 por O.S
Segunda a Sexta das 18h às 23h: R$ 30,00 por O.S
Sábados, Domingos e Feriados (08h às 23h): R$ 30,00 por O.S

Observação: Os horários e valores seguem o padrão comercial, podendo ser ajustados de acordo com a demanda da sua região.

A TecOn oferece técnicos parceiros para diversas modalidades, incluindo:

Manutenção e Instalações de Internet
Manutenções de rede
Reparos em campo
Troca de equipamentos
Coleta e entrega de materiais com Moto

Tudo com profissionais autônomos, capacitados e avaliados por outros provedores. Você pode escolher a categoria que melhor atende à sua necessidade no momento da solicitação da O.S.

Não! A TecOn não se responsabiliza por equipamentos de propriedade dos provedores, como máquinas de fusão, OTDR, ferramentas específicas ou qualquer outro item de valor. Os técnicos da TecOn são autônomos, não possuem vínculo empregatício com a plataforma e atuam de forma independente.
A TecOn funciona apenas como uma intermediária entre provedores e técnicos, conectando a demanda à mão de obra qualificada.

👉 Por questões de segurança e responsabilidade, não é permitido entregar equipamentos sensíveis ou de alto valor para transporte ou uso dos técnicos parceiros.

Sim! O técnico da TecOn executa apenas a mão de obra técnica, conforme a solicitação feita no sistema. É responsabilidade exclusiva do provedor fornecer todo o material necessário, como cabos, conectores, ONTs, roteadores ou qualquer outro item para realização da instalação ou manutenção. Assim que o técnico aceitar a sua O.S, ele irá até a sede da empresa para retirar os materiais necessários antes de seguir para o atendimento ao cliente final.

👉 Isso garante maior controle de estoque por parte do provedor e evita custos adicionais.